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培训需求分析找差距的步骤

发布日期:2013/2/21 11:40:43发布:人众人浏览次数:2969
培训需求分析是一个难度比较大的工作,培训工作的成败很大程度上依赖于培训需求分析。

怎么找到真正的培训需求,成了培训部门最头疼的事情。现状与目标相比较,差距就产生了,然后找到产生差距的原因,就等于找到了培训需求。找差距最重要的前提是企业目标体系完善,否则就很难找到真正的差距,即使找到了,也不会太准确。因此,找差距要实事求是,针对企业实际状况具体问题具体分析。难么我们应如何找差距呢?建议应遵循以下两个步骤:

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一、找出差距。找差距可以从目标体系入手,与现状相比,存在哪些差距,这个需要数据做支撑。也可从行为入手,如培训的员工和没培训的员工进行比较,培训的员工在一定时期内发生了哪些改变。只找到差距之所在,才能明确改进的目标。找差距要以事实为准绳,可采用绩效分析、问卷调查、面谈、组织要因分析、岗位说明书分析、关键事件分析、观察等方法进行。

二、分析原因。找到了差距,还要分析存在差距的原因是什么,因为并不是所有的差距都是可以通过培训可以解决的。如属于环境、设备、激励制度等是不能通过培训解决的。而属于技能、态度等是可以通过培训可以解决的。
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