| 体验式管理训练课程： 组织沟通 |
| 一、课程简介 |
| 作为一个企业的管理者，想想看，有多少次您急切的希望员工坦诚相对，但他们在您面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有机会得到倾听；有多少次您迫切的希望部门之间的协同与合作，但却发现各部门之间只顾及自身的利益，彼此之间相互推诿，无法得到有效的支持；有多少次您真切的希望能为领导分忧，但却发现无法真实而充分的领会上级的意图，因而无法达成上级的要求…… 沟通不力已经成为公司的一大杀手，甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭。有关研究表明，企业的管理者，实际上70% 的时间用在沟通上，而企业管理中70% 的问题是由于沟通不善造成的。而造成这种状况的主要原因已经不再是简单的沟通技巧的问题，而涉及到企业更深层次的沟通机制、沟通氛围和沟通方法的问题。 |
| 二、适用情境 |
| ● 由于沟通不力，导致领导决策与实际执行效果有很大的反差； ● 信息传达经过多次过滤发生严重偏差，导致执行效率不高，行动缓慢； ● 部门之间缺乏良好的沟通机制，导致信息不对称，执行中相互推诿、责任不清 ； ● 由于相互缺乏信任与沟通，导致关系冷漠、各行其是； ● 无法准确领会领导意图，以至无法达到领导的要求。 |
| 三、培训收获 |
| ● 有效避免信息在沟通中的误解、偏差和衰减； ● 培养个人正向、积极的沟通意识，建立组织鼓励性的沟通氛围； ● 关注沟通中的情感因素，调整和选择合适的沟通方法，增强沟通满意度； ● 打破界限，分享信息，全局思维，站在组织的视角上实现跨部门沟通； ● 学会用上司的声音去沟通，从上司的关注点去切入，增强下对上的沟通有效性。 |
| 四、课程设置 |
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●课程对象：企业中层管理者 ●课程人数:20-50人 ●课程时间：2天 |
