| 拓展训练课程： 沟通 360°沟通 |
| 一、课程简介 |
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立势、察人、明理三管齐下 战略是水源，执行是耕作，沟通就是连接战略和执行之间的管道系统。 360°沟通： 首要立势，完善管道连接，保证沟通顺畅； 二要察人，控制管道流通，解除沟通矛盾； 三要明理，确保管道清洁，防止沟通失真。 360°沟通以庖丁解牛式的体验，为您逐层揭开团队沟通的神秘面纱，帮助企业补益战略落地，降低沟通成本，确保执行到位。 |
| 二、主题模型 |
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| 三、组织收益 |
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本课程从组织沟通的三大方面——沟通环境与文化、人际沟通、事务沟通，全面提升学员"360°沟通"的意识： ● 立势： 引导学员帮助组织建立一个健康、积极、有效的沟通环境和文化，帮助学员理解沟通中主动性、责任感、有效性、客观性、大局观的重要性，从而帮助组织提升战略决策信息获得的全面性和客观性，降低沟通成本，提升沟通有效性； ● 察人： ① 引导学员注重人际沟通，善于针对不同的人采用不同的沟通方式，凡是以目标达成为目的，而别太计较别人的沟 通方式是否让自己舒服，甚至更进一步学会引导别人用更舒适的沟通方式进行沟通； ② 建立对上、水平、对下沟通的不同理解，从而推动高效沟通； ③ 学会沟通四步法，引导学员建立"沟通策略"意识，从而降低沟通失败的几率和风险； ● 明理： 引导学员养成事务沟通前"四个清晰"的沟通理念，事务沟通后"两个到位"的沟通习惯，避免沟通时目标说不清、方法道不明、责任不到位、结果不理想等情况的出现，从而确保后期执行的方向不出现偏差，以增益组织效能的提升和呈现。 |
